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有不少网友在淘宝上选购手机时,都会要小编给推荐几家淘宝上比较好的手机店,久而久之,小编也收集整理了不少淘宝卖手机的好店及网上买手机的注意事项,尤其是在选择店铺时要格外留意的以下四点:1. 店铺信用、2.好评率、3、客服服务、4售后保障。

今天就从这四个维度来对淘宝上的手机店铺进行一个横向的对比评测,看看谁才是真正淘宝上最好的手机店铺。

排除掉靠代充手机话费刷信誉的店铺之后,淘宝上手机类目信誉最高的三家店铺分别是:非常手机www.feichangshouji.com)、国际手机www.gjsj.info)和暴风数码科技www.bfsm.info)。下面就让我们一起按上面四项分别对这三家皇冠店铺逐一进行评测吧。(以五分为满分,数据采集时间77号)

第一家:非常手机淘宝店www.feichangshouji.com

1. 店铺信用  五分

非常手机是最早一批进入淘宝网手机行业的卖家,早在2003年,当时的非常手机就在ebay易趣网上开店进行手机销售了,并且获得了易趣钻石级卖家“网络超级卖家”的称号。如今转战淘宝网,非常手机依旧处于先发领先位置,店铺信用达到5皇冠。所以第一项信用得分拿到满分。

2. 好评率 99.86%

3. 客服服务 三分

非常手机的动态得分为4.6分(低于行业3%),作为每天人流量及咨询量上万的店铺,很显然非常手机店铺的客服数量及工作效率远远不能满足期望。不少顾客都反映每次提一个问题,经常要等23分钟才会有客服答复。因此客服服务只能拿到3分。

4. 售后保障 五分

网上买手机,售后保障一直是软肋,经常有用户投诉网上买的东西出现质量问题,无法保修。手机等数码类产品一直是网上购物投诉的重灾区。

在这一点上,非常手机走在了行业的前面,在全国三十多个城市的市中心,你都可以看到非常手机实体店的广告牌。从2005年开始,非常手机陆续在全国开设了几十家连锁加盟店,做到网上买手机,线下有保障,从而彻底打消了消费者的后顾之忧。这一点也非常值得淘宝上其它行业的大店铺学习。

第二家:国际手机www.gjsj.info

1. 店铺信用 五分

淘宝国际手机创造了淘宝手机类目多个第一:包括第一个五钻、第一个皇冠、第一个双皇冠、第一个三皇冠,一直稳居全淘宝网所有分类每周交易额第一名。是一家非常有潜力的店铺,目前店铺信誉达到5皇冠。

2. 好评率 99.89%

3. 客服服务 五分

店铺的动态得分为4.7分,作为一家皇冠信誉的大店,国际手机的客服水平及服务质量一直是首屈一指的。而且网友对其技术人员的售后服务打分颇高,可见其对服务的重视程度。

除此之外,国际手机在香港旺角开有实体店,引进港行新款手机的速度也是最快的,喜欢最新款手机的朋友不妨多到它家店铺里看看,说不定有惊喜噢。

4. 售后保障 五分

和非常手机一样,国际手机在全国10多个大中城市也有连锁加盟店,做到网上网下一个价,手机出现质量问题,实体店中就可以解决,不再需要麻烦又费时的来回寄快递。

第三家:暴风数码科技www.bfsm.info

1. 店铺信用 五分

暴风数码获得了由淘宝网官方颁发的“2010年淘宝最受欢迎手机店铺”,仅此一项,几乎可以秒杀所有竞争对手,如今店铺信誉已经达到五皇冠,大有王者之势。

2. 好评率 99.89%

3. 客服服务 五分

作为淘宝网的明星卖家,暴风数码能够在高手如云的手机行业夺得这么份量级的大奖,和它优质的客服服务是分不开的,及时、专业的客服响应、七天无理由退货、并且率先推出延长保修保险及48小时快速维修承诺。最受欢迎店铺的奖项的确是实至名归。

4. 售后保障 四分

面对日益激烈的市场竞争,暴风数码也开始了实体店加盟的推广,不过因为起步较晚,目前只有上海、呼和浩特两家实体连锁店铺,需要更加努力才是。

通过这三家淘宝皇冠信誉的手机店铺比较,相信各位在网上选择手机卖家时一定能做到更加客观更加全面了。此外小编也推荐各位准备买手机的朋友不妨也关注下淘宝商城www.tmall.com)和无名良品www.wmlp-taobao.info)。虽然商城和良品认证过的手机价格会比以上三家稍贵一些,但是作为B2C认证的企业店铺,在售后保障及服务水平上面都非常靠谱,而且提供正规的增值税发票,实现全国联保,让消费者买得更加的放心与安全。

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